المدفوعات

ما هي طرق الدفع المتاحة وكيف يمكنني الدفع عند الشراء من ويلزوم؟
نقبل حاليًا كي نت (KNET)، بطاقات فيزا، ماستركارد، والدفع عند الاستلام (COD) لبعض الطلبات المؤهلة.
عند إتمام الطلب، اختر طريقة الدفع المفضلة لديك واتبع خطوات الدفع الآمنة. جميع المعاملات تتم من خلال بوابات دفع موثوقة لضمان الأمان والراحة.
هل التسوق باستخدام بطاقتي البنكية عبر الإنترنت آمن على موقع ويلزوم؟
بالتأكيد، التسوق عبر موقع ويلزوم آمن تمامًا.
نستخدم تقنيات تشفير SSL وبوابات دفع موثوقة لحماية معلوماتك الشخصية والمالية.
لن يتم حفظ أو مشاركة بيانات بطاقتك معنا — جميع المدفوعات تتم مباشرة من خلال البنك أو مزود خدمة الدفع المعتمد.
هل توجد أي رسوم خفية عند الشراء من موقع
?Wellzom.com
لا، لا توجد أي رسوم خفية.
السعر الظاهر على صفحة المنتج هو السعر النهائي — شامل لجميع الضرائب والرسوم.
قد يتم تطبيق رسوم توصيل إضافية (إن وجدت)، وستظهر بوضوح قبل تأكيد الطلب.
ماذا أفعل إذا فشلت عملية الدفع؟

في حال فشل عملية الدفع، يمكنك تجربة ما يلي:

التحقق من اتصال الإنترنت.
التأكد من إدخال بيانات البطاقة بشكل صحيح.
التأكد من وجود رصيد كافٍ وتفعيل خاصية الدفع عبر الإنترنت.

إذا استمرت المشكلة، يمكنك تجربة طريقة دفع أخرى أو التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني:
support@wellzom.com

لماذا لا يتوفر خيار الدفع عند الاستلام (COD) لدي؟
يتوقف توفر خيار الدفع عند الاستلام على موقع التوصيل وقيمة الطلب ونوع المنتج.
إذا لم يظهر الخيار عند الدفع، فهذا يعني أن الخدمة غير متاحة حاليًا في منطقتك أو لهذا النوع من المنتجات.
نوصي باختيار كي نت (KNET) أو الدفع بالبطاقة
لتسريع عملية معالجة الطلب والتوصيل.