"Wellzom" أو "نحن" تشير إلى منصة ويلزوم للتجارة الإلكترونية متعددة البائعين العاملة في دولة الكويت. "أنت" أو "المستخدم" أو "العميل" تشير إلى أي شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم المنصة. "البائعون" تشير إلى الأطراف الثالثة التي تعرض منتجاتها عبر المنصة. "المنتجات" تشير إلى المنتجات الطبيعية والعضوية ومنتجات العافية والصحة المعروضة على المنصة.

باستخدامك لمنصة Wellzom أو إنشاء حساب أو تقديم طلب، فإنك تؤكد أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

يجب أن تكون قد أتممت 18 عامًا على الأقل لاستخدام المنصة وإجراء عمليات الشراء. باستخدامك للمنصة، فإنك تقر بأنك تستوفي هذا الشرط.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور. توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء التسجيل. تحتفظ Wellzom بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط.

يتم توفير أوصاف المنتجات والأسعار والتوافر من قبل البائعين، وقد تتغير دون إشعار مسبق. تقديم الطلب يُعتبر عرضًا للشراء. تحتفظ Wellzom و/أو البائع بالحق في قبول أو رفض أي طلب. لا نضمن توفر جميع المنتجات في جميع الأوقات.

جميع الأسعار مدرجة بالدينار الكويتي (د.ك) وتشمل الضرائب المعمول بها ما لم يُذكر خلاف ذلك. طرق الدفع المقبولة تشمل كي نت، وبطاقات الائتمان/الخصم، وApple Pay، وغيرها. توافق على دفع المبلغ الكامل لطلبك في وقت الشراء.

تعتمد أوقات التوصيل والرسوم على موقعك والبائع. تسعى Wellzom لتوصيل الطلبات داخل الكويت في أسرع وقت ممكن، وفقًا لتوافر المنتج. تنتقل مخاطر الفقدان إليك عند التسليم.

تخضع عمليات الإرجاع لسياسة الإرجاع والإلغاء الخاصة بنا. قد لا تكون بعض المنتجات (خاصة منتجات الصحة والعناية الشخصية والمفتوحة) قابلة للإرجاع لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة. سيتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية.

توافق على عدم:استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني تقديم محتوى كاذب أو مضلل أو ضار محاولة التدخل في أمن أو وظائف المنصة انتهاك حقوق الملكية الفكرية لـ Wellzom أو الآخرين

جميع المحتويات على المنصة، بما في ذلك الشعارات والنصوص والصور والتصميم، هي ملك لـ Wellzom أو المرخصين لها ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.

تعمل Wellzom كسوق متعدد البائعين. لسنا مسؤولين عن جودة أو سلامة أو قانونية المنتجات التي يبيعها البائعون. إلى أقصى حد يسمح به القانون الكويتي، لن تكون Wellzom مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدامك للمنصة.

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الكويت وتُفسر وفقًا لها. أي نزاعات تخضع للاختصاص الحصري لمحاكم دولة الكويت.

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت. استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التغييرات يُعتبر موافقة منك على الشروط المعدلة.

إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يُرجى التواصل معنا عبر: البريد الإلكتروني: support@wellzom.com الهاتف: 1370 9969 965+